Se generalizan las alzas en las tarifas aun para hogares que no están alcanzados por la quita de subsidios.

La Nación.-

Llega
la boleta. El número asusta. El consumidor se preocupa y se pregunta:
"Pero ¿cómo? ¿No era sólo para los de Puerto Madero?".

Organismos de defensa del consumidor comenzaron a
registrar un creciente número de quejas de clientes de las
distribuidoras de luz y gas, que se encontraron con inesperados aumentos
en las nuevas boletas. Gran parte del desconcierto se originó en el
hecho de que el Gobierno puso mucho énfasis en comunicar la quita de
subsidios -que explica el encarecimiento de los servicios en algunos
pocos barrios-, pero eludió comentar las subas en los precios de la
energía mayorista, un dato que impacta en amplios sectores de la
población.

"Ahora empezaron a llegar las facturas con el aumento en
el kilovatio y el metro cúbico de gas. Eso afecta a todos los usuarios.
Este tema pasó a ser el segundo en importancia de los llamados que
recibimos, después de los cortes de luz", comentó Susana Andrada, del
Centro de Educación al Consumidor (CEC). La situación es similar en
otras organizaciones consultadas por LA NACION, como las defensorías del
Pueblo nacional y bonaerense y la Unión de Consumidores Argentinos
(UCA).

El Gobierno dispuso hasta ahora la quita de subsidios
para unos 300.000 usuarios -que viven en barrios caros o que renunciaron
voluntariamente- y definió algunas zonas en las que debe ser el propio
titular de los servicios el que tiene que pedir o no la continuidad del
beneficio. Pero la mayor parte de las quejas provienen de vecinos de
otros barrios, afectados por medidas previas del Gobierno, difundidas
por LA NACION y otros medios, pero que no recibieron la misma atención
por parte de los funcionarios nacionales.

En el caso de la luz, el precio del kW/h previo al
subsidio se incrementó en torno al 30% (varía según la categoría
residencial). Muchos usuarios han visto cómo les aumentaron el subsidio,
y aun así su boleta se encareció.

Para el caso del gas, la operación es algo más compleja.
De hecho, las boletas llegaron con una carta de la distribuidora que
explica la nueva forma de cálculo y aun así varios usuarios han tenido
que comunicarse con las empresas o los organismos de defensa del
consumidor para intentar comprender la razón de los aumentos.

Ocurre que el Gobierno incrementó (en hasta 248%) los
cargos tarifarios para solventar la importación del gas. Y si bien
dispuso que se subsidie esa diferencia para la mayoría de los hogares,
aplicó un mecanismo que resultó en aumentos por otra vía. Ocurre que los
cargos tarifarios previos al aumento estaban subsidiados en los meses
de mayor consumo (junio a septiembre, en distintas proporciones), pero
ahora ese consumo invernal se cobra a lo largo de todo el año y sin
subsidios. "Son usuarios domiciliarios que no están comprendidos en la
quita de subsidios, pero que sin embargo tienen un incremento importante
en la facturación", dijo Fernando Blanco Muiño, presidente de UCA. "Las
autoridades no dicen nada todavía", agregó.

Medida cautelar

En la Defensoría del Pueblo también reciben muchas
consultas de este tipo. Allí explican a los usuarios este cambio en los
cargos tarifarios y recuerdan, a quien pregunta, que está vigente una
medida cautelar dispuesta el 10 de septiembre de 2009 por la Sala V de
la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo
Federal, por la cual los clientes residenciales puedan abonar las
facturas excluyendo ese cargo destinado a la importación del gas. Para
ello, el interesado debe pedir una refacturación en la distribuidora. La
diferencia quedará a cuenta de que el fallo definitivo de la Cámara
determine si el usuario lo debe pagar o no.

"La gente está muy pendiente de las facturas -señaló
Andrada-. Igual, esto es sólo una muestra de lo que va a ser marzo,
cuando empiecen a llegar las facturas de consumos realizadas en un
bimestre completo con aumentos."

 

• 30%
  Electricidad
  Es la suba promedio que tuvo el kW/h de electricidad, por fuera del esquema de eliminación de los subsidios.

 

• 248%
  Gas
  Es el tope de los aumentos dispuestos en los cargos tarifarios establecidos para solventar la importación de gas.

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